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海關拘舒適堡4人涉威逼手段推銷騙3.8萬
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香港海關早前跟進1宗健身會籍投訴個案，在7月29日至8月4日採取行動，拘捕3女1男，年齡介乎35歲至59歲，涉嫌違反《商品說明條例》不良營商手法，4人現時均獲保釋候查。據悉，涉案健身中心為舒適堡。
海關指，涉事的顧客為一名成年女性，在今年3月於該健身中心進行健身時，一位中心職員向她推銷為期10年的健身會籍，因事主本身已擁有10年會籍，故多次向職員清晰表明對新會籍沒有興趣，但職員多次纏繞事主，誘取事主的身份證及信用卡，藉詞讓公司替她查看有否優惠，指會「有着數」，事主最終交出自己的信用卡。
其後職員在未經事主同意下，用其信用卡過數，以3.8萬元購買10年會籍。事主得知後向職員表示不需要相關會籍，但中心職員稱是公司規定，以及經已過數，不容許事主放棄交易，事主在承受壓力之下不懂應對，因此簽署了信用卡收據及合約，事後再向海關舉報事件。
海關不良營商手法調查課監督許偉明指，市民不應輕易交出自己的信用卡等重要文件，如交出亦應要求職員在自己的視線範圍內處理交易，亦要對不合理的服務保持堅定拒絕的態度。許偉明又表示，就此案情而言，可能已構成具威嚇性營業行為，涉及以威脅及不當影響令顧客作出交易決定。如管理人員縱容或同意下屬以不良手法銷售，有機會要承擔刑事責任。
許偉明並未披露被捕4名人士是否來自大型連鎖健身中心，只稱4人均涉及同一公司，當中1人為銷售人員，3人為管理人員。據了解，今次被捕的其中2人包括陸毅強及何玉華，2人為夫妻關係。根據公司註冊處資料，2人是舒適堡的董事。
許透露，今年上半年收到71宗涉及健身的投訴，初步調查後有六成不成立或未涉不良營商手法，四成仍在跟進，今次是涉及健身中心違反商品說明條例的首宗投訴成立個案。
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